Kullanım koşulları

KULLANIM KOŞULLARI

Madde 1: Taraflar ve Amaç

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), [Bolu Eskop Premium Otel] ("Bolu Eskop Premium Otel", "Biz", "Bizim") ile otelimizin hizmetlerinden faydalanan kullanıcı ("Kullanıcı", "Siz") arasında geçerli olan yasal bir sözleşmedir. Bu Koşullar, Otelimizin sunduğu tüm hizmetlerin kullanımını düzenler.

Madde 2: Hizmet Tanımı

Bolu Eskop Premium Otel, Müşterilerine çevrimiçi rezervasyon yapma, konaklama hizmetleri sağlama ve diğer otel hizmetleri sunma amacıyla bir platform sunmaktadır. Otelimizin hizmetlerinden faydalanarak, Kullanıcılar; konaklama rezervasyonları yapabilir, talepler oluşturabilir ve otel hizmetlerini kullanabilir.

Madde 3: Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, Bolu Eskop Premium Otel'in sunduğu hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartları kabul eder:

Kullanıcı, verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu taahhüt eder.
Kullanıcı, rezervasyonlarını yalnızca yasal ve geçerli bir şekilde yapar.
Kullanıcı, Bolu Eskop Premium Otel'in platformunu sadece kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanır.
Kullanıcı, Bolu Eskop Premium Otel'in hizmetlerini kullanırken yürürlükteki yerel ve ulusal yasaları ihlal etmeyeceğini kabul eder.

Madde 4: Rezervasyon ve Ödeme

Kullanıcı, otelde konaklamak için gerekli rezervasyonları yapmakla sorumludur. Rezervasyonlar, Bolu Eskop Premium Otel'in platformu üzerinden çevrimiçi olarak yapılabilir.
Rezervasyon sırasında belirtilen tüm ödeme koşullarına uymak Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Ödeme, rezervasyon onayı sonrasında Otel tarafından belirlenen yöntemlerle yapılmalıdır.
Otel, rezervasyonun iptali, değişiklik yapılması veya ödeme iadesi gibi durumları belirli kurallar ve prosedürler çerçevesinde değerlendirir. İptal veya değişiklik koşulları, otelin rezervasyon politikalarına göre farklılık gösterebilir.

Madde 5: Fiyatlandırma

Bolu Eskop Premium Otel, hizmetlerin fiyatlarını zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir. Fiyatlar, rezervasyon anında geçerli olan fiyatlardır ve sonrasında yapılan değişiklikler, mevcut rezervasyonları etkilemez.
Bolu Eskop Premium Otel, fiyatların yanlışlıkla belirtildiği durumlarda, doğru fiyatlar üzerinden işlem yapma hakkına sahiptir.

Madde 6: Kullanıcı İçeriği

Kullanıcı, Bolu Eskop Premium Otel'in platformunda oluşturduğu herhangi bir içerikten (yorumlar, talepler, geri bildirimler vb.) yalnızca kendisi sorumludur. Bolu Eskop Premium Otel, Kullanıcı tarafından paylaşılan içeriklerin içeriğini ve doğruluğunu denetleme veya kontrol etme zorunluluğuna sahip değildir. Kullanıcı, yayınladığı içeriklerin yasadışı, iftira niteliğinde, tehditkar, saldırgan veya müstehcen olmadığını taahhüt eder.

Madde 7: Gizlilik ve Kişisel Veriler

Bolu Eskop Premium Otel, Kullanıcıların kişisel verilerini toplarken ve işlerken KVKK ilkesine uygun hareket eder. Kişisel verilerin toplanması, saklanması ve kullanımı, Bolu Eskop Premium Otel'in KVKK Politikası'na tabidir. Kullanıcı, Bolu Eskop Premium Otel'in kişisel verileri işleme biçimi hakkında bilgi almak için KVKK Politikasını inceleyebilir.

Madde 8: Otel’in Sorumluluk Sınırları

Bolu Eskop Premium Otel, Kullanıcı tarafından yapılan rezervasyonların doğru ve geçerli bir şekilde işlenmesi için gereken çabayı gösterir, ancak Bolu Eskop Premium Otel, platformda yer alan bilgilerin doğruluğu veya kesintisiz erişilebilirliği konusunda garanti vermez.
Bolu Eskop Premium Otel, mücbir sebeplerden veya dışsal etkenlerden kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu değildir.
Bolu Eskop Premium Otel, Kullanıcı’nın platformu kullanırken karşılaşabileceği her türlü zarar veya kayıptan sorumlu değildir.

Madde 9: Fikri Mülkiyet Hakları

Bolu Eskop Premium Otel'in tüm içerikleri, web sitesi, grafikler, metinler, logo, tasarım, yazılım ve diğer öğeleri, Bolu Eskop Premium Otel'in mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır. Kullanıcı, bu içerikleri yalnızca kişisel kullanım için görüntüleyebilir, kopyalayabilir ancak herhangi bir ticari amaçla kullanamaz.

Madde 10: Değişiklikler ve Güncellemeler

Bolu Eskop Premium Otel, bu Kullanım Koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkına sahiptir. Güncellenmiş koşullar, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcı, koşullarda yapılan değişikliklerden haberdar olmakla yükümlüdür.

Madde 11: İletişim

Herhangi bir sorunuz, geri bildiriminiz veya şikayetiniz için bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

[Bolu Eskop Premium Otel]
Adres: [Aktaş, Taşhancılar Cd. No:4, 14200 Bolu Merkez/Bolu]
Telefon: [ 0 (374) 217 83 51 - 52]
E-posta: [info@eskoppremium.com.tr]